Nous avons participé en collaboration avec notre fédération à une grande enquête sur les maisons de retraite de notre département

C’est ainsi que 9 lieux de vie ont été visités par nos enquêteurs que je remercie vivement. Vous trouverez le résultat des 1057 maisons de retraite enquêtés sur toute la France dans le numéro de janvier de QUE CHOISIR ARGENT.

En préambule, vous allez découvrir avec le lien ci-dessous la méthodologie de l’enquête.



maison de retraite - analyse nationale



L’analyse des résultats permet d’établir les faits suivants :



Deux des maisons de retraite ont refusé de nous répondre si nous ne remplissions pas auparavant un dossier complet y compris le questionnaire médical. Cette situation n’est pas acceptable. Il est ainsi collecté des informations qui sont strictement confidentielles alors que la personne concernée n’est pas certaine de pouvoir venir. En outre, la famille a le droit de faire avant l’entrée de ce lieu de vie souvent traumatisant, une étude pour essayer de trouver le lieu le plus adapté.



Il s’agit des établissements suivants :

Maison de retraite centre hospitalier 3 rue du Jeu de Paume 54210 St Nicolas de Port

Maison de retraite St Joseph 2 rue de Dommartemont 54270 Essey les Nancy



Il est à noter qu’une demande écrite de notre fédération est restée vaine…

Les 7 maisons de retraites qui ont acceptés de nous répondre sont les suivantes :

Les Ophéliades 12 bd du 21ème Régiment d'Aviation 54000 Nancy

Maison de retraite Simon Benichou 53 rue du Général Hoche 54000 Nancy

Hotel Club de Nancy 1 rue du Maquis de Ranzey 54130 St Max

MAPAD de Neuves Maisons 14 rue Bayard 54230 Neuves Maisons

Notre Dame Bon Repos 34 rue du Général Leclerc 54320 Maxéville

La Sainte Famille 17 Bois le Duc 54500 Vandoeuvre

Ste Thérèse 50 rue de la Gare 54712 Ludres



Le résultat de cette grande enquête est publié en PDF dans le fichier consultable dans le lien ci-dessous :



Les résultats de l'enquête réalisée dans le département



L’ensemble des points à voir représente 57 questions ! C’est peu dire qu’il faut penser à beaucoup de choses quant on veut se renseigner. Toutes les questions ne se valent pas. C’est donc à vous de voir ce qui est prioritaire dans les choix à faire. Mais le nombre d’établissements enquêtés est suffisamment important pour dégager une tendance générale que nous allons vous restituer.



• Premier enseignement : Les prix varient de 37 € à 70 € ! Le prix moyen est donc aux alentours de 50 € à 55 € par jour soit tout de même de 1500 € à 1650 € par mois. Cet écart considérable se justifie-t-il ? Rien n’est moins sûr ! Le dépouillement des réponses que nous avons obtenues montrent clairement que certaines maisons de retraites offrent de bons rapports qualités prix même si cela reste très onéreux et pas à la portée de toutes les bourses.



• Les délais d’attente ne sont pas négligeables et doivent impérativement être pris en compte



• Les lieux d’accueils sont tous considérés en bon état sauf un et l’appréciation de la chambre va de confortable à très confortable. Les parties communes sont assez variées avec deux établissements qui se détachent comme l’Hôtel club de Nancy et la maison Simon Benichou



• Un suivi médical existe pour tous les établissements. Par contre, 3 sur 7 ont des infirmières la nuit. Nous sommes surpris que les opheliades à 2100 € par mois n’offrent pas ce service. Peu offrent le rattachement d’un kinésithérapeute ou d’un ergothérapeute. Le personnel a été apprécié par nos enquêteurs.



• Les repas sont pour la totalité sauf pour la maison bon repos qui fait appel à un prestataire extérieur. Il est possible de manger sur place mais attention aux prix des repas ! Là encore les opheliades se distinguent. Nous espérons qu’à ce prix, le repas est bon.



• Les activités sont multiples et particulièrement aux opheliades, à Sainte Thérèse ou Simon Bénichou. Par contre toutes proposent des activités externes une ou plusieurs fois par mois avec des sorties. Certaines ont même des contacts avec des écoles.



• 4 sur 7 établissements laissent librement sortir les résidents mais avec un contrôle à l’accueil. Les deux dernières maisons de retraite demandent une autorisation et attribuent un code d’accès. Cet aspect de l’hébergement n’est pas anodin quand les capacités mentales déclinent. La maison de retraite « notre dame de bon repos laisse librement sortir les résidents



• De façon générale, la documentation sur le mode de vie a été obtenue sans trop de difficulté. Ces renseignements sont importants.

Pour conclure cette analyse, nous classerions ces établissements en deux groupes :

• Le premier groupe propose une activité interne et externe importante. Il s’agit des ophéliades, de Simon Bénichou et Sainte Thérèse. Pour un prix de 1230 €, on peut rester très actif. Notre Dame de Bon repos est dans la moyenne des prix. Par contre les opheliades devraient à notre sens améliorer leur proposition car le prix est vraiment très élevé.



• Les autres établissements ne déméritent pas mais sont un cran en dessous avec des tarifs souvent dans la moyenne. Reste à notre sens la situation de la Sainte Famille. Elle est certes la moins chère de notre enquête mais quelle différence avec Sainte Thérèse pour 120 € de plus par mois.



Nous n’avons pu enquêter tous les établissements. Vous trouverez dans le lien ci-dessous un récapitulatif vous permettant de ne rien oublier !



Le guide des maisons de retraite